TOKYO FMの音声配信プラットフォームAuDee（オーディー）の番組「『鞘師里保とこれからの時間』presented by 明治ブルガリアヨーグルト」（毎週水曜18時配信）。歌手、俳優として幅広く活動中の鞘師里保が、リスナーの「これから」を応援するため、さまざまなゲストを招き、リスナーから届いたメッセージを紹介します。
11月22日（金）の配信では、スピンオフ企画「鞘師里保とこれからの時間～お仕事編～」（仮）を実施。鞘師が「株式会社マイベスト」の企画会議に参加し、商品の検証の仕事に挑戦しました。
（左から）浅沼伊織さん、佐藤柚果さん、パーソナリティの鞘師里保、原豪士さん
◆月間3,000万人が利用するマイベストの仕事に注目！
今回は、「鞘師里保とこれからの時間〜お仕事編〜」（仮）と題して、鞘師が商品比較サービスの運営をおこなうマイベストで社員体験しました。まずは、マイベストの執行役員・佐藤柚果（さとう・ゆうか）さんから、会社概要や仕事内容を伺います。
マイベストでは、世の中の商品を実際に購入し、独自の商品データ＝マイベストを作ることで、商品選択を楽しく、より簡単にするサービスを提供。検証する商品の数は毎月2,000点以上にものぼります。そのなかでもスマートフォンやイヤホン、スピーカーなどのガジェットを比較するコンテンツが特に注目を集めており、鞘師の「ガジェット好き」という一面をきっかけに、番組のスピンオフ企画が実現しました。
「実は私も何度か参考にさせていただいています。具体的な話で言うと、シャワーヘッド選びで使わせていただきました」と鞘師は振り返ります。
そんなマイベストで鞘師が体験する仕事は、コンテンツ制作で重要な役割を担う「企画会議」です。佐藤さんは「コンテンツを作っていくなかで企画、検証、執筆、公開といくつかの段階にわかれています。今日は最初のとても重要な企画の部分を一緒に進めていきたいと思います」と話します。説明を受け、鞘師は「とても楽しみにしております。よろしくお願いします！」とコメントしました。
鞘師里保も企画会議に参加
◆企画会議でペルソナを設定
企画会議では、新たにクオリティコントロール部の原豪士（はら・ごうし）さんも加わります。クオリティコントロール部は、企画のプランニングやコンテンツのクオリティチェック、フィードバックといった、コンテンツ制作の核となる部署です。
原さんはターゲットを決める工程について「お店に直接行ったり、大きいECサイトで商品をチェックしたりして、トレンドや機能性を調べます。また、それがどういうシーンで使われているのか、ユーザーがどういったところを気にされているのかをどんどん深掘りしていきます。そうやって、ユーザーが求めていることをどんどん探っていきます」と解説します。
今回は「Bluetoothスピーカー」の企画会議に鞘師が参加しました。企画会議ではビッグデータを活用し、ネットユーザーの消費者の検索傾向や属性、購入後の動向などをチェックします。
「人物像・属性や、ユーザーが考えていることや気になっていることなどを企画書に書いていきます。今回だと、スマホと比べていい音質のスピーカーが欲しい、いつでもどこでも気軽に音楽を楽しみたい、といった方を据えたりします。答えはないので仮説を立てていく感じですね」と佐藤さんは説明。
鞘師は商品やサービスの利用者像を具体化した仮想の人物像を設定する「ペルソナ」に挑戦しました。データと会議内容を参考にして生まれたペルソナは以下の通りです。
＜ペルソナ＞
名前：サトウタロウ
年齢：40代
性別：男性
趣味：ソロキャンプ
SNSアカウントの特徴：キャンプ飯の投稿
鞘師は作成したペルソナがBluetoothスピーカーを検索するに至った経緯として、「1人キャンプもそろそろ手慣れてきた。張り切るフェーズから、夜の時間をいかにリラックスするかに変わった。森のなかで聴くに相応しい、いい音質のスピーカーが欲しい」と推測。ペルソナを設定することで、提案がより具体化し、コンテンツ制作のクオリティの向上が見込めるそうです。「サトウタロウさんへのプレゼントを考えている時間みたいな感じです。こうやって企画会議がおこなわれているんですね！」と鞘師はコメントしました。
◆ユーザーに適したBluetoothスピーカーを選ぶ
続いておこなう仕事は「検証」です。CCO兼クオリティコントロール部長の浅沼伊織（あさぬま・いおり）さんを交え、鞘師がBluetoothスピーカーの検証を体験します。「正確には検証の方法を探る“プレ検証”をおこないます。先ほどペルソナを考えていただきましたが、その人たちにとってベストな商品は何かを考えます。最新の商品だったり人気の商品、あるいは安い価格帯のものも含めて、ここの部分を検証したほうがいいんじゃないかと探る場ですね」と浅沼さんは説明します。
検証に使用したBluetoothスピーカー
Bluetoothスピーカーの検証で使用する商品は、Marshall、JBL、Ankerといったメーカーのものから、700円の安価モデルまでとさまざまです。それぞれのスピーカーで音源を聴き比べるなか、鞘師は「製品によって特長が違うから、どこを基準にすればいいか難しい。これは大変な作業ですね」と率直な思いを語ります。
ユーザーが求める“いいもの”が何かを追求することは、検証において非常に重要となります。浅沼さんは「メインターゲットにとって最高の商品を考えるのが検証ですね」と話します。検証を重ね、音質の違いや使用シーンなどを徐々に言語化していく鞘師。「こうやって聴いてみると、ペルソナや会議の大事さをすごく感じますね」と感想を口にします。
「鞘師里保とこれからの時間〜お仕事編〜」（仮）を終えた鞘師は、今回の職場体験を振り返ります。「どういうユーザーの方がどの商品を気に入っていただけるのかを考え、物語を作っていくような工程でみなさんお仕事をされていて、めちゃくちゃクリエイティブだなと思ってビックリしました。しかも、みなさんとても明るくて楽しいお仕事現場でございました。知らない世界を見られたからこそ、いろんな会社のお仕事をもっと見たくなりました。楽しかったです！」と今回のお仕事編を総括しました。
商品比較サービス「マイベスト」はWEBサイトの他に、iPhoneとAndroid版アプリからも利用できます。ぜひチェックしてみてください。
＜番組情報＞
番組名：『鞘師里保とこれからの時間』presented by 明治ブルガリアヨーグルト
配信日時：毎週水曜・18時配信
パーソナリティ：鞘師里保
